Temos a preocupação de estar sempre próximos e disponíveis para as pessoas e suas necessidades, em todos os lugares onde estiverem e a um valor conveniente para suas possibilidades.
Na Softys entregamos nossos produtos a mais de 17 mil clientes em todo o mundo, no segmento de consumo massivo e institucional. Realizamos avaliações periódicas para ter um feedback eficaz que nos permita melhorar continuamente em nossos processos.
Nosso objetivo é estar entre os cinco melhores fornecedores do varejo e, para isso, buscamos um alinhamento interno absoluto que nos permita trabalhar os principais aspectos que compõem esta relação comercial. Tivemos excelentes resultados nas avaliações, principalmente no Chile e no Peru.
Realizamos estudos para medir a percepção das nossas marcas de consumo massivo nos consumidores com resultados muito bons no ranking, sendo que Argentina, Chile e Uruguai se destacaram em primeiro lugar. No caso das fraldas Babysec, a marca está entre as 3 primeiras posições no Chile, Peru e Uruguai.
Mais perto de você
Na Softys, trabalhamos em avanços digitais para melhorar a experiência dos nossos consumidores e clientes. Recentemente com importantes avanços no aprofundamento de nossa estratégia de e-commerce.
Contamos com um modelo de venda para clientes B2B e B2C.
Atualmente estamos abrindo lojas oficiais no Mercado Livre e no Last Milers, como Cornershop ou Rappi. Tudo isto se consolida com o nosso site de venda direta ao consumidor Loja Softys, que está será inaugurado gradualmente em todos os países onde estamos presentes. Hoje está disponível no Chile, Peru, Brasil e Colômbia.